Regulamin Serwisu

Ostatnia aktualizacja: 25 kwietnia 2026

Niniejszy Regulamin Serwisu ("Regulamin", "Umowa") stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy Tobą ("Użytkownik", "Ty", "Twój") a:

• ML GROUP INVEST Sp. z o.o.
• ul. Adama Mickiewicza 83, 48-100 Głubczyce, Polska
• NIP: 7481587576 | KRS: 0000179753 | REGON: 381683570
• Email: hello@mochu.io
• Telefon: 791 555 588

(dalej zwanymi "Usługodawcą", "my", "nas", "nasz")

dotyczącą korzystania z aplikacji internetowej Mochu dostępnej pod adresem mochu.io ("Serwis", "Usługa").

Tworząc konto, uzyskując dostęp do Serwisu lub korzystając z niego, potwierdzasz, że zapoznałeś/aś się z niniejszym Regulaminem, zrozumiałeś/aś go i zgadzasz się na jego postanowienia w całości, jak również na naszą Politykę Prywatności oraz Zasady Usuwania Danych, które stanowią integralną część niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszym Regulaminem, nie możesz korzystać z Serwisu.

1. Definicje

• "Serwis" — aplikacja internetowa Mochu dostępna pod adresem mochu.io, obejmująca wszystkie funkcje, funkcjonalności, interfejsy API oraz treści w niej udostępniane.
• "Konto" — zarejestrowane konto użytkownika umożliwiające dostęp do Serwisu.
• "Organizacja" — przestrzeń robocza w ramach Serwisu, grupująca połączone konta w mediach społecznościowych, członków zespołu, ustawienia oraz plany subskrypcyjne.
• "Połączone Konto" — konto w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter/X, YouTube lub Google Business Profile) połączone z Serwisem za pośrednictwem autoryzacji OAuth.
• "Platforma Zewnętrzna" — dowolna zewnętrzna usługa mediów społecznościowych zintegrowana z Serwisem.
• "Funkcje AI" — opcjonalne funkcjonalności oparte na sztucznej inteligencji dostępne w ramach Serwisu, w tym generowanie odpowiedzi, tworzenie postów, tłumaczenie, analiza treści oraz sugestie hashtagów.
• "Treści Użytkownika" — wszelkie dane, teksty, obrazy, filmy, szablony lub inne materiały, które tworzysz, przesyłasz, publikujesz lub przekazujesz za pośrednictwem Serwisu.
• "Plan Subskrypcyjny" — płatny poziom Serwisu zapewniający dostęp do określonych funkcji i limitów użytkowania.
• "Sprzedawca Rejestrowy" ("MoR") — podmiot występujący jako prawny sprzedawca w transakcji, odpowiedzialny za pobieranie płatności i obsługę zobowiązań podatkowych.

2. Uprawnienia i rejestracja Konta

• Serwis jest dostępny dla osób fizycznych, które ukończyły 16 lat, oraz dla osób prawnych. Rejestrując się, oświadczasz, że spełniasz wymóg wiekowy, a jeśli działasz w imieniu osoby prawnej — że posiadasz upoważnienie do związania tej osoby prawnej postanowieniami niniejszego Regulaminu.
• Podczas rejestracji musisz podać dokładne, aktualne i kompletne informacje oraz na bieżąco aktualizować dane swojego Konta.
• Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach Twojego Konta. Musisz niezwłocznie powiadomić nas pod adresem hello@mochu.io o wszelkim nieautoryzowanym dostępie lub naruszeniu bezpieczeństwa.
• Zastrzegamy sobie prawo do odmowy rejestracji, zawieszenia lub usunięcia dowolnego Konta z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku naruszenia Regulaminu, podejrzenia oszustwa lub na żądanie organów państwowych. W przypadku konsumentów wymagane jest wskazanie konkretnej przyczyny rozwiązania.

3. Opis Serwisu

Mochu to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, która zapewnia następujące podstawowe funkcjonalności:

• Zarządzanie komentarzami i recenzjami: Scentralizowany widok, moderacja i odpowiadanie na komentarze oraz recenzje na Facebooku, Instagramie, TikToku, LinkedIn, Twitterze/X, YouTube i Google Business Profile.
• Zarządzanie wiadomościami prywatnymi: Zsynchronizowana skrzynka odbiorcza wiadomości prywatnych stron na Facebooku i Instagramie z ręcznymi i wspomaganymi przez AI odpowiedziami.
• Publikowanie i planowanie postów: Tworzenie, planowanie i publikowanie postów na wielu platformach społecznościowych jednocześnie.
• Zarządzanie reklamami: Synchronizacja i automatyzacja budżetów kampanii Meta Ads.
• Funkcje oparte na AI: Opcjonalne generowanie odpowiedzi AI, tworzenie postów, tłumaczenie, analiza sentymentu i sugestie hashtagów zasilane przez OpenAI.
• Analityka i raporty: Metryki zaangażowania, statystyki użytkowania i panele wydajności.
• Współpraca zespołowa: Organizacje wieloosobowe z kontrolą dostępu opartą na rolach.
• Biblioteka mediów: Przesyłanie, organizowanie i zarządzanie obrazami oraz filmami do wykorzystania na różnych platformach.

3.1 Wymagania techniczne

Wymagania techniczne. Korzystanie z Serwisu wymaga: (a) urządzenia z dostępem do Internetu (zalecane łącze min. 5 Mb/s), (b) aktualnej wersji przeglądarki Chrome, Firefox, Edge lub Safari (najnowsza lub poprzednia wersja stabilna), (c) włączonej obsługi JavaScript i plików cookies, (d) aktywnego konta poczty elektronicznej, (e) co najmniej jednego konta na obsługiwanej Platformie Zewnętrznej z uprawnieniami administracyjnymi do udzielenia autoryzacji OAuth.

4. Łączenie kont w mediach społecznościowych

Serwis wymaga połączenia jednego lub więcej kont w mediach społecznościowych za pośrednictwem autoryzacji OAuth. Łącząc Połączone Konto:

• Udzielasz Serwisowi zezwolenia na dostęp, odczyt i interakcję z danymi tego konta (w tym komentarzami, wiadomościami, postami, recenzjami i danymi analitycznymi) zgodnie z uprawnieniami autoryzowanymi w procesie OAuth.
• Oświadczasz i zapewniasz, że jesteś prawowitym właścicielem lub upoważnionym administratorem konta w mediach społecznościowych i posiadasz pełne upoważnienie do udzielenia takiego dostępu.
• Przyjmujesz do wiadomości, że funkcjonalność Serwisu zależy od ciągłej dostępności interfejsów API Platform Zewnętrznych oraz że funkcje mogą być ograniczone lub niedostępne, jeśli Platforma Zewnętrzna zmodyfikuje, ograniczy lub zaprzestanie udostępniania swojego API.
• Przyjmujesz wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że korzystanie z Serwisu jest zgodne z warunkami świadczenia usług, wytycznymi społeczności i zasadami dopuszczalnego użytkowania każdej Platformy Zewnętrznej.

Możesz odłączyć dowolne Połączone Konto w dowolnym momencie z poziomu panelu Serwisu. Po odłączeniu wszystkie dane powiązane z tym kontem zostaną usunięte w ciągu 30 dni.

5. Plany Subskrypcyjne, płatności i rozliczenia

5.1 Plany Subskrypcyjne

Dostęp do Serwisu odbywa się za pośrednictwem płatnych Planów Subskrypcyjnych. Każdy plan określa limity użytkowania, w tym maksymalną liczbę komentarzy miesięcznie, tokenów AI, połączonych kont społecznościowych i pojemności magazynowej. Aktualne szczegóły planów i cennik są wyświetlane na stronie cenowej Serwisu oraz w panelu użytkownika.

• Subskrypcje są rozliczane w cyklu miesięcznym, o ile nie określono inaczej.
• Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji cennika Planów Subskrypcyjnych, funkcji lub limitów użytkowania w dowolnym momencie. Zmiany wejdą w życie na początku następnego cyklu rozliczeniowego. O istotnych podwyżkach cen powiadomimy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
• W przypadku przekroczenia limitów użytkowania Twojego planu, niektóre funkcje mogą zostać ograniczone do następnego cyklu rozliczeniowego lub do momentu przejścia na wyższy plan.

5.2 Okres próbny

Możemy oferować bezpłatny okres próbny według naszego uznania. Po zakończeniu okresu próbnego musisz wykupić płatny plan, aby kontynuować korzystanie z Serwisu. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub zakończenia ofert próbnych w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia.

5.3 Płatności — Użytkownicy z UE/EOG (fakturowanie bezpośrednie)

Dla użytkowników zlokalizowanych w Unii Europejskiej i Europejskim Obszarze Gospodarczym, ML GROUP INVEST Sp. z o.o. występuje jako bezpośredni sprzedawca Serwisu. Wystawiamy faktury VAT zgodnie z polskim prawem podatkowym (Ustawa o VAT) oraz Dyrektywą UE w sprawie VAT (2006/112/WE).

• Płatność jest wymagana w terminie wskazanym na fakturze. Akceptowane metody płatności są wskazane na fakturze.
• Wszystkie ceny dla użytkowników z UE/EOG są podane w EUR i nie zawierają podatku VAT, o ile nie zaznaczono inaczej. Należny podatek VAT zostanie doliczony do faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami.
• Odpowiadasz za podanie dokładnych danych rozliczeniowych, w tym nazwy firmy, adresu zarejestrowanej siedziby i numeru identyfikacji podatkowej (NIP). Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe faktury wynikające z niedokładnych danych rozliczeniowych podanych przez Ciebie.
• Faktury i dane rozliczeniowe są przechowywane przez minimum 5 lat, zgodnie z wymogami polskiego prawa podatkowego (art. 112 Ustawy o VAT, art. 86 §1 Ordynacji Podatkowej).

5.4 Płatności — Użytkownicy spoza UE/EOG (Paddle jako Sprzedawca Rejestrowy)

Dla użytkowników zlokalizowanych poza Unią Europejską i Europejskim Obszarem Gospodarczym płatności są przetwarzane przez Paddle.com Market Limited("Paddle"), który występuje jako Sprzedawca Rejestrowy. Oznacza to:

• Paddle jest prawnym sprzedawcą Serwisu na Twoją rzecz. Twój zakup stanowi umowę pomiędzy Tobą a Paddle, a nie bezpośrednio z ML GROUP INVEST Sp. z o.o., w zakresie transakcji płatniczej.
• Paddle samodzielnie obsługuje przetwarzanie płatności, zgodność podatkową (w tym podatek obrotowy, VAT i GST), fakturowanie oraz przetwarzanie zwrotów.
• Ceny dla użytkowników spoza UE/EOG są podane w USD lub w walucie lokalnej określonej przez Paddle i zawierają stosowne podatki.
• Dokonując zakupu za pośrednictwem Paddle, wyrażasz zgodę na Regulamin Paddle oraz Politykę Prywatności Paddle.
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w przetwarzaniu płatności, obciążenia zwrotne, spory dotyczące zwrotów, błędy w obliczaniu podatków ani żadne inne problemy wynikające z usług Paddle.

5.5 Geograficzne kierowanie płatności

Metoda płatności (fakturowanie bezpośrednie lub Paddle) jest ustalana automatycznie na podstawie Twojej lokalizacji geograficznej wykrytej na podstawie adresu IP. Możesz również ręcznie wybrać preferowaną metodę płatności, o ile jest dostępna. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie dokładności swojej lokalizacji geograficznej i ponosisz wszelkie konsekwencje nieprawidłowego kierowania, w tym konsekwencje podatkowe.

5.6 Opóźnienia w płatnościach

W przypadku nieotrzymania płatności w terminie wymagalności (dla faktur bezpośrednich UE/EOG), zastrzegamy sobie prawo do: (a) zawieszenia dostępu do Serwisu do momentu otrzymania płatności; (b) naliczenia odsetek ustawowych od zaległych kwot zgodnie z Ustawą o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (Dz.U. 2013 poz. 403); oraz (c) dochodzenia niezapłaconych kwot odpowiednimi środkami prawnymi.

5.7 Sposób i czas realizacji

Sposób realizacji. Usługa jest świadczona drogą elektroniczną (oprogramowanie w modelu SaaS) — nie wymaga wysyłki fizycznej. Czas realizacji. Dostęp do wykupionego planu jest aktywowany automatycznie niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut, nie później niż w ciągu 1 dnia roboczego. W przypadku planu Free dostęp jest aktywny natychmiast po założeniu konta. O aktywacji informujemy w panelu i e-mailem.

5.8 Prawo odstąpienia i polityka zwrotów

Prawo odstąpienia (konsumenci i przedsiębiorcy na prawach konsumenta). Konsument oraz przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą zawierający umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, składając oświadczenie na adres hello@mochu.io. Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik nr 2 do Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Utrata prawa odstąpienia. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku usług cyfrowych prawo odstąpienia wygasa, jeżeli: (a) Użytkownik wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, (b) został poinformowany o utracie prawa odstąpienia z chwilą pełnego wykonania usługi oraz przyjął to do wiadomości, oraz (c) Usługodawca dostarczył potwierdzenie tych okoliczności na trwałym nośniku. Aktywując subskrypcję płatną, Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu odstąpienia oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu Usługi w danym okresie rozliczeniowym.

Dla użytkowników z UE/EOG (fakturowanie bezpośrednie): Poza przypadkami, w których przysługuje prawo odstąpienia opisane powyżej, opłaty subskrypcyjne co do zasady nie podlegają zwrotowi. Aby złożyć wniosek o zwrot lub oświadczenie o odstąpieniu, skontaktuj się z nami pod adresem hello@mochu.io.

Dla użytkowników spoza UE/EOG (Paddle): Wnioski o zwrot są obsługiwane przez Paddle zgodnie z ich polityką zwrotów. W sprawach dotyczących zwrotów należy kontaktować się bezpośrednio z Paddle.

6. Funkcje oparte na sztucznej inteligencji — warunki i zastrzeżenia

Serwis oferuje opcjonalne Funkcje AI zasilane modelami językowymi OpenAI. Korzystając z Funkcji AI, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się na następujące warunki:

• Charakter opcjonalny: Funkcje AI są całkowicie opcjonalne. Podstawowa funkcjonalność Serwisu jest dostępna bez aktywowania Funkcji AI.
• Transmisja danych: Gdy uruchamiasz Funkcję AI, określona treść (np. komentarz, wiadomość lub szkic posta) jest przesyłana do API OpenAI w celu przetworzenia. Żadne dane nie są wysyłane do OpenAI bez Twojego wyraźnego działania.
• Brak gwarancji dokładności: Treści generowane przez AI są udostępniane w stanie "W JAKIM SĄ" ("AS IS") bez jakiejkolwiek gwarancji. Usługodawca nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności, kompletności, wiarygodności, legalności ani stosowności wyników generowanych przez AI.
• Twoja odpowiedzialność: Ponosisz wyłączną i pełną odpowiedzialność za sprawdzenie, edycję i zatwierdzenie wszystkich treści wygenerowanych przez AI przed ich opublikowaniem, wysłaniem lub innym rozpowszechnieniem. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub roszczenia wynikające z Twojego użycia lub publikacji treści wygenerowanych przez AI.
• Limity użytkowania: Zużycie tokenów AI jest śledzone i liczone w ramach limitów Twojego Planu Subskrypcyjnego. Po osiągnięciu limitów Funkcje AI będą niedostępne do następnego cyklu rozliczeniowego lub przejścia na wyższy plan.
• Dostawca zewnętrzny: Funkcje AI zależą od usług OpenAI. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za żadne przestoje, błędy, zmiany w działaniu lub niedostępność Funkcji AI spowodowane przez OpenAI.

6.1 Transparentność AI (AI Act)

Transparentność AI (Rozporządzenie UE 2024/1689 — AI Act). Użytkownik korzystający z Funkcji AI w komunikacji z osobami trzecimi (m.in. autoodpowiedzi na komentarze, wiadomości generowane przez AI publikowane w imieniu Użytkownika) działa jako "deployer" w rozumieniu AI Act i zobowiązuje się: (a) informować odbiorców końcowych, że wchodzą w interakcję z systemem AI, w sposób jasny i widoczny, (b) oznaczać treści wygenerowane lub zmodyfikowane przez AI w sposób wymagany prawem, (c) nie używać Funkcji AI w celach sprzecznych z art. 5 AI Act (zakazane praktyki). Usługodawca dostarcza narzędzia techniczne, lecz nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie tego obowiązku przez Użytkownika.

7. Treści Użytkownika i odpowiedzialność

7.1 Własność

Zachowujesz wszelkie prawa własności do swoich Treści Użytkownika. Korzystając z Serwisu, udzielasz Usługodawcy ograniczonej, niewyłącznej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji na przechowywanie, wyświetlanie, przesyłanie i przetwarzanie Twoich Treści Użytkownika wyłącznie w celu świadczenia Usługi na Twoją rzecz. Licencja ta wygasa z chwilą usunięcia Twoich Treści Użytkownika lub Twojego Konta.

7.2 Twoje oświadczenia i zapewnienia

Oświadczasz, zapewniasz i zobowiązujesz się, że:

• Posiadasz wszelkie niezbędne prawa, licencje i zezwolenia do korzystania, przesyłania i publikowania swoich Treści Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.
• Twoje Treści Użytkownika nie naruszają, nie przywłaszczają ani nie łamią praw własności intelektualnej, praw do prywatności, praw do wizerunku ani innych praw osób trzecich.
• Twoje Treści Użytkownika nie zawierają materiałów niezgodnych z prawem, zniesławiających, obscenicznych, grożących, nękających, oszukańczych ani w inny sposób niedopuszczalnych.
• W zakresie, w jakim przetwarzasz dane osobowe osób trzecich za pośrednictwem Serwisu (np. komentarze, wiadomości i recenzje od Twoich obserwujących, klientów lub ogółu społeczeństwa), działasz jako niezależny administrator danych w odniesieniu do takich danych i ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zgodność z RODO oraz wszystkimi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
• Będziesz przestrzegać warunków świadczenia usług, wytycznych społeczności, zasad reklamowych i zasad dopuszczalnego użytkowania wszystkich Platform Zewnętrznych połączonych za pośrednictwem Serwisu.

7.3 Zabronione użytkowanie

Zobowiązujesz się nie korzystać z Serwisu w celu:

• Naruszania jakichkolwiek obowiązujących przepisów prawa, regulacji lub praw osób trzecich.
• Wysyłania spamu, niechcianych wiadomości lub prowadzenia zautomatyzowanego masowego wysyłania wiadomości lub komentowania.
• Podszywania się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot, lub fałszywego przedstawiania swojego powiązania z jakąkolwiek osobą lub podmiotem.
• Przesyłania wirusów, złośliwego oprogramowania lub innego szkodliwego kodu.
• Podejmowania prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do Serwisu, kont innych użytkowników lub jakichkolwiek systemów lub sieci połączonych z Serwisem.
• Inżynierii wstecznej, dekompilacji, dezasemblacji lub innych prób ustalenia kodu źródłowego Serwisu.
• Korzystania z Serwisu w celu scrapowania, zbierania lub gromadzenia danych z Platform Zewnętrznych z naruszeniem ich warunków świadczenia usług.
• Korzystania z Funkcji AI do generowania treści niezgodnych z prawem, szkodliwych, wprowadzających w błąd, dyskryminujących lub naruszających zasady platform.
• Odsprzedawania, sublicencjonowania lub udostępniania Serwisu osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
• Zakłócania lub przerywania działania Serwisu, serwerów lub sieci, w tym poprzez nadmierne wywołania API, ataki DDoS lub inne nadużycia.

8. Własność intelektualna

Serwis, w tym jego projekt, kod, algorytmy, funkcje, dokumentacja, znaki towarowe, logotypy oraz wszelka inna własność intelektualna (z wyłączeniem Treści Użytkownika), jest i pozostaje wyłączną własnością ML GROUP INVEST Sp. z o.o. i/lub jej licencjodawców. Niniejszy Regulamin nie przyznaje Ci żadnych praw, tytułów ani udziałów w Serwisie poza ograniczoną licencją na korzystanie z niego w sposób opisany w niniejszym dokumencie.

Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane w niniejszym Regulaminie, są zastrzeżone przez Usługodawcę.

9. Dostępność Serwisu i modyfikacje

• Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wysoką dostępność Serwisu, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego, bezbłędnego ani ciągłego dostępu. Serwis jest udostępniany w stanie "W JAKIM JEST" ("AS IS") i "W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI" ("AS AVAILABLE").
• Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, aktualizacji, zawieszenia lub zaprzestania udostępniania jakiejkolwiek części Serwisu w dowolnym momencie, z powiadomieniem lub bez. Dołożymy uzasadnionych starań, aby z wyprzedzeniem powiadomić o istotnych zmianach.
• Planowane prace konserwacyjne będą przeprowadzane w miarę możliwości poza godzinami szczytu. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z przerw konserwacyjnych.
• Serwis zależy od interfejsów API Platform Zewnętrznych. Zmiany w tych API (w tym limity częstotliwości, wycofywanie, ograniczenia dostępu lub zmiany zasad) mogą wpłynąć na funkcjonalność Serwisu. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek ograniczenie funkcjonalności spowodowane zmianami Platform Zewnętrznych.

10. Platformy Zewnętrzne i usługi podmiotów trzecich

Serwis integruje się z Platformami Zewnętrznymi, w tym Meta (Facebook i Instagram), TikTok, LinkedIn, Twitter/X, YouTube i Google Business Profile, a także z zewnętrznymi dostawcami usług, w tym OpenAI, Paddle, Supabase, Cloudflare i Resend.

10.1 Zgodność z Platformami Zewnętrznymi

Zgodność z Platformami Zewnętrznymi. Korzystając z funkcjonalności integracji z Meta (Facebook, Instagram), Użytkownik zgadza się być związany dokumentem Meta Platform Terms (developers.facebook.com/terms) oraz Meta Community Standards (transparency.fb.com/policies/community-standards). Korzystając z integracji Google (w tym Google Business Profile, YouTube), Użytkownik akceptuje Google API Services User Data Policy (developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), w tym wymogi Limited Use: dane uzyskane z Google API są wykorzystywane wyłącznie do dostarczania funkcji widocznych dla Użytkownika, nie są sprzedawane, nie są wykorzystywane do trenowania ogólnych modeli AI, ani nie są ujawniane podmiotom trzecim z wyjątkiem niezbędnym do świadczenia Usługi lub gdy wymaga tego prawo. Korzystając z integracji TikTok, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że TikTok nie jest stroną niniejszej Umowy ani nie ma obowiązku świadczenia wsparcia dla Serwisu. Korzystając z integracji YouTube, Użytkownik wyraża zgodę na YouTube Terms of Service (https://www.youtube.com/t/terms) oraz Google Privacy Policy (https://policies.google.com/privacy). Korzystając z integracji X (dawniej Twitter), Użytkownik akceptuje X Developer Agreement oraz zobowiązuje się nie używać Serwisu do automatyzacji niedozwolonej przez te warunki.

11. Wyłączenie gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności

11.1 Wyłączenie gwarancji

11.2 Ograniczenie odpowiedzialności

11.3 Konsumenci

11.3 Konsumenci. Postanowienia §11.1, §11.2, §21 oraz §22 nie stosują się do Użytkowników będących konsumentami w zakresie, w jakim ograniczałyby odpowiedzialność Usługodawcy w sposób sprzeczny z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta. Wobec konsumenta Usługodawca odpowiada na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego, w szczególności za szkody rzeczywiste oraz utracone korzyści w granicach normalnego następstwa zdarzenia (art. 361 KC). Terminy przedawnienia roszczeń konsumenta wynoszą 6 lat zgodnie z art. 118 KC i nie ulegają skróceniu. Niniejsze postanowienie ma pierwszeństwo przed wszelkimi innymi postanowieniami Regulaminu, które mogłyby je ograniczać.

11.4 Wyłączenie rękojmi (B2B)

Wyłączenie rękojmi (B2B). W stosunku do Użytkowników niebędących konsumentami, na podstawie art. 558 §1 Kodeksu cywilnego strony wyłączają odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi za wady Serwisu w pełnym dopuszczalnym zakresie. Postanowienie to nie stosuje się do konsumentów.

12. Reklamacje

Reklamacje. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu Użytkownik może składać drogą elektroniczną na adres hello@mochu.io. Reklamacja powinna zawierać: (a) oznaczenie Użytkownika (login lub e-mail Konta, w przypadku przedsiębiorcy — firmę i NIP), (b) zwięzły opis nieprawidłowości i daty jej wystąpienia, (c) żądanie reklamacyjne. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, a jeżeli rozpoznanie wymaga dłuższego czasu — informuje Użytkownika o przyczynie zwłoki i wskazuje termin nie dłuższy niż 30 dni. Brak odpowiedzi Usługodawcy w terminie 14 dni od reklamacji konsumenta uznaje się za jej uwzględnienie zgodnie z art. 7a Ustawy o prawach konsumenta. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich możliwe jest m.in. za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej (https://ec.europa.eu/consumers/odr) oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

13. Zwolnienie z odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, zobowiązujesz się zwolnić z odpowiedzialności, bronić i chronić ML GROUP INVEST Sp. z o.o., jej członków zarządu, dyrektorów, pracowników, przedstawicieli i podmioty powiązane od wszelkich roszczeń, żądań, szkód, strat, zobowiązań, kosztów i wydatków (w tym uzasadnionych kosztów obsługi prawnej) wynikających z lub związanych z:

• Naruszeniem przez Ciebie niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.
• Twoimi Treściami Użytkownika, w tym roszczeniami o naruszenie praw osób trzecich.
• Przetwarzaniem przez Ciebie danych osobowych osób trzecich za pośrednictwem Serwisu bez odpowiedniej podstawy prawnej, zgody lub upoważnienia.
• Naruszeniem przez Ciebie warunków świadczenia usług lub zasad Platform Zewnętrznych.
• Twoim korzystaniem lub niewłaściwym korzystaniem z Funkcji AI, w tym publikacją treści wygenerowanych przez AI.
• Wszelkimi roszczeniami osób trzecich (w tym osób, których dane dotyczą, użytkowników mediów społecznościowych lub organów władzy publicznej) wynikającymi z korzystania przez Ciebie z Serwisu.
• Niedokładnymi danymi rozliczeniowymi, numerami VAT/NIP lub fałszywym przedstawieniem lokalizacji geograficznej podanej przez Ciebie.

Niniejsze zobowiązanie do zwolnienia z odpowiedzialności obowiązuje również po rozwiązaniu niniejszego Regulaminu i usunięciu Twojego Konta.

14. Przyjęcie ryzyka i oświadczenia

Korzystając z Serwisu, wyraźnie przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz następujące ryzyka:

• Zależność od Platform Zewnętrznych: Serwis w całości zależy od interfejsów API udostępnianych przez Platformy Zewnętrzne. Platformy te mogą w dowolnym momencie i bez powiadomienia zmodyfikować, ograniczyć, wycofać, ograniczyć częstotliwość lub zaprzestać udostępniania swoich API, cofnąć tokeny dostępu, zawiesić Twoje konta lub zmienić warunki świadczenia usług. Każde takie działanie może sprawić, że Serwis stanie się częściowo lub całkowicie niefunkcjonalny. Usługodawca nie ma kontroli nad decyzjami Platform Zewnętrznych i nie ponosi odpowiedzialności za ich konsekwencje.
• Ryzyko związane z wynikami AI: Funkcje AI generują treści za pomocą modeli uczenia maszynowego, które mogą dawać niedokładne, wprowadzające w błąd, nieodpowiednie, obraźliwe, prawnie problematyczne lub merytorycznie nieprawidłowe wyniki. Treści generowane przez AI mogą naruszać wytyczne społeczności Platform Zewnętrznych, zasady reklamowe lub obowiązujące przepisy prawa. Przyjmujesz na siebie wszelkie ryzyko związane z treściami generowanymi przez AI i ponosisz wyłączną odpowiedzialność za weryfikację ich dokładności, legalności i stosowności przed użyciem.
• Ryzyko synchronizacji danych: Dane synchronizowane z Platform Zewnętrznych mogą być niekompletne, opóźnione lub niedokładne z powodu ograniczeń API, limitów częstotliwości, awarii platform lub wygaśnięcia tokenów. Usługodawca nie gwarantuje kompletności, dokładności ani terminowości synchronizowanych danych.
• Ryzyko zarządzania reklamami: Funkcje automatyzacji budżetów reklamowych Serwisu wykonują działania na Twoich kontach reklamowych na podstawie reguł, które konfigurujesz. Przyjmujesz do wiadomości, że automatyczne korekty budżetu wiążą się z nieodłącznym ryzykiem finansowym oraz że Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wydatki reklamowe, zmarnowany budżet, problemy z wydajnością kampanii lub straty finansowe wynikające z automatycznych lub ręcznych działań podejmowanych za pośrednictwem Serwisu.
• Ryzyko zawieszenia konta: Działania podejmowane za pośrednictwem Serwisu (w tym automatyczne odpowiedzi, masowe zarządzanie komentarzami, publikowanie postów lub zmiany budżetów reklamowych) mogą uruchomić filtry antyspamowe, mechanizmy bezpieczeństwa lub naruszenia zasad Platform Zewnętrznych, co może skutkować tymczasowym lub trwałym zawieszeniem Twoich kont w mediach społecznościowych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za takie zawieszenia.
• Ryzyko ciągłości działalności: Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zaprzestania świadczenia Usługi (w całości lub w części) w dowolnym momencie. Choć dołożymy uzasadnionych starań, aby powiadomić z wyprzedzeniem, nie powinieneś polegać na Serwisie jako jedynym narzędziu o krytycznym znaczeniu dla działalności bez utrzymywania niezależnych kopii zapasowych i alternatywnych procesów pracy.

15. Kopie zapasowe danych i odpowiedzialność Użytkownika

Usługodawca nie jest serwisem kopii zapasowych ani archiwizacji danych. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za utrzymywanie niezależnych kopii zapasowych wszystkich swoich danych, treści, konfiguracji i wszelkich innych materiałów przechowywanych w ramach Serwisu.

Choć wdrażamy uzasadnione środki w celu ochrony integralności danych, nie gwarantujemy, że dane nie zostaną utracone, uszkodzone lub zniszczone w wyniku awarii systemu, problemów z Platformami Zewnętrznymi, cyberataków, błędu ludzkiego lub jakiejkolwiek innej przyczyny. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę lub uszkodzenie danych, niezależnie od przyczyny.

16. Brak porad profesjonalnych

Serwis, w tym wszystkie Funkcje AI, analizy i rekomendacje, nie stanowi profesjonalnej porady prawnej, finansowej, marketingowej, podatkowej ani biznesowej. Wszelkie spostrzeżenia, metryki, sugestie lub automatyczne działania udostępniane przez Serwis mają wyłącznie charakter informacyjny i nie powinny zastępować konsultacji z profesjonalistą. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek decyzje podjęte przez Ciebie na podstawie informacji lub wyników dostarczonych przez Serwis.

17. Poufność i zakaz ujawniania

Zobowiązujesz się nie ujawniać, nie publikować ani nie udostępniać żadnych nieupublicznionych informacji dotyczących wewnętrznych systemów Serwisu, architektury, algorytmów, struktur cenowych, środków bezpieczeństwa, punktów końcowych API ani żadnych innych informacji zastrzeżonych uzyskanych w ramach korzystania z Serwisu. Niniejsze zobowiązanie obowiązuje również po rozwiązaniu niniejszego Regulaminu.

18. Zgodność z przepisami, kontrola eksportu i sankcje

Oświadczasz i zapewniasz, że nie jesteś zlokalizowany/a, nie jesteś zorganizowany/a na mocy prawa ani nie jesteś rezydentem żadnego kraju lub terytorium objętego kompleksowymi sankcjami Unii Europejskiej, Stanów Zjednoczonych lub Organizacji Narodów Zjednoczonych oraz że nie jesteś osobą ani podmiotem wpisanym na jakąkolwiek obowiązującą listę sankcyjną lub listę podmiotów objętych ograniczeniami.

Zobowiązujesz się do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących kontroli eksportu, regulacji sankcyjnych i ograniczeń handlowych. Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia lub usunięcia Twojego Konta, jeśli mamy uzasadnione podstawy, by sądzić, że świadczenie Usługi na Twoją rzecz naruszyłoby obowiązujące sankcje lub przepisy o kontroli eksportu.

Ponadto zobowiązujesz się nie korzystać z Serwisu w jakiejkolwiek działalności związanej z praniem pieniędzy, finansowaniem terroryzmu, oszustwami lub jakąkolwiek inną nielegalną działalnością finansową.

19. Zgoda na komunikację elektroniczną

Tworząc Konto, wyrażasz zgodę na otrzymywanie od nas komunikacji elektronicznej, w tym ogłoszeń serwisowych, powiadomień technicznych, alertów bezpieczeństwa, powiadomień rozliczeniowych i wiadomości administracyjnych. Zgadzasz się, że wszystkie umowy, powiadomienia, ujawnienia i inne komunikaty dostarczane drogą elektroniczną spełniają wszelkie wymogi prawne dotyczące formy pisemnej takich komunikatów. Możesz zrezygnować z komunikacji nieistotnej, ale komunikacja związana z istotną obsługą Serwisu (w tym rozliczeniowa, bezpieczeństwa i prawna) nie może być wyłączona, dopóki Twoje Konto jest aktywne.

20. Prawo do monitorowania, audytu i egzekwowania

Usługodawca zastrzega sobie prawo do monitorowania, przeglądania i audytowania Twojego korzystania z Serwisu w celu zapewnienia zgodności z niniejszym Regulaminem. Jeśli ustalimy, w oparciu o uzasadnioną ocenę, z uwzględnieniem charakteru naruszenia, że naruszyłeś/aś niniejszy Regulamin, możemy podjąć wszelkie działania, jakie uznamy za stosowne, w tym w szczególności:

• Wydanie ostrzeżenia.
• Tymczasowe lub trwałe zawieszenie Twojego Konta.
• Usunięcie lub zablokowanie Treści Użytkownika naruszających niniejszy Regulamin.
• Ograniczenie dostępu do określonych funkcji.
• Zgłoszenie Twoich działań Platformom Zewnętrznym lub organom ścigania.
• Dochodzenie środków prawnych, w tym zabezpieczenia roszczeń i odszkodowania.

Możemy współpracować z organami ścigania i stosować się do orzeczeń sądowych nakazujących lub żądających ujawnienia tożsamości, zachowania lub treści dowolnego użytkownika Serwisu.

21. Termin przedawnienia roszczeń

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, wszelkie roszczenia lub podstawy roszczeń wynikające z niniejszego Regulaminu lub związane z Serwisem muszą zostać wniesione w ciągu jednego (1) roku od powstania podstawy roszczenia, niezależnie od momentu, w którym dowiedziałeś/aś się o niej. Roszczenia wniesione po upływie tego terminu ulegają trwałemu przedawnieniu. Niniejsze ograniczenie nie ma zastosowania, jeśli jest to zakazane przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. Niniejsze ograniczenie nie stosuje się do konsumentów. Wobec konsumentów obowiązują ustawowe terminy przedawnienia (art. 118 KC).

22. Zrzeczenie się prawa do powództwa zbiorowego

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, zgadzasz się, że wszelkie postępowania rozstrzygające spory będą prowadzone wyłącznie indywidualnie, a nie w formie powództwa zbiorowego, skonsolidowanego lub reprezentatywnego. Zrzekasz się wszelkich praw do uczestnictwa w pozwie zbiorowym lub arbitrażu zbiorowym przeciwko Usługodawcy. Niniejsze zrzeczenie nie ma zastosowania, jeśli jest to zakazane przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa UE o ochronie konsumentów.

23. Funkcje Beta i funkcjonalność eksperymentalna

Od czasu do czasu możemy oferować funkcje w wersji beta, podglądowej lub eksperymentalnej ("Funkcje Beta"). Funkcje Beta są udostępniane w stanie "W JAKIM SĄ" ("AS IS") oraz "W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI" ("AS AVAILABLE") bez jakiejkolwiek gwarancji. Funkcje Beta mogą być niestabilne, zawierać błędy, powodować utratę danych lub zostać wycofane w dowolnym momencie bez powiadomienia. Ograniczenia odpowiedzialności Usługodawcy mają jeszcze większe zastosowanie do Funkcji Beta. Korzystając z Funkcji Beta, akceptujesz te dodatkowe ryzyka.

24. Rozwiązanie umowy

24.1 Rozwiązanie przez Użytkownika

Możesz rozwiązać swoje Konto w dowolnym momencie, odłączając wszystkie Połączone Konta i składając wniosek o usunięcie konta pod adresem hello@mochu.io. Rozwiązanie nie uprawnia do zwrotu już uiszczonych opłat, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa (zob. punkt 5.7). Pozostajesz odpowiedzialny/a za wszelkie zaległe faktury lub opłaty poniesione przed rozwiązaniem.

24.2 Rozwiązanie przez Usługodawcę

Możemy zawiesić lub usunąć Twoje Konto i dostęp do Serwisu w oparciu o uzasadnioną ocenę, z uwzględnieniem charakteru naruszenia, z odpowiednim powiadomieniem (chyba że względy bezpieczeństwa lub prawne wymagają działania natychmiastowego), w szczególności z powodu:

• Naruszenia niniejszego Regulaminu lub naszej Polityki Prywatności.
• Braku płatności lub zaległych faktur.
• Zabronionego korzystania z Serwisu (zob. punkt 7.3).
• Żądań ze strony Platform Zewnętrznych lub organów ścigania dotyczących zablokowania Twojego dostępu.
• Długotrwałych okresów braku aktywności.
• Przyczyn technicznych lub bezpieczeństwa, lub gdy świadczenie Usługi na Twoją rzecz staje się komercyjnie nieuzasadnione.

24.3 Skutki rozwiązania

Po rozwiązaniu: (a) Twoje prawo do korzystania z Serwisu wygasa natychmiast; (b) wszystkie dane powiązane z Twoim Kontem, w tym Treści Użytkownika, dane Połączonych Kont i dane Organizacji, zostaną usunięte w ciągu 30 dni zgodnie z naszymi Zasadami Usuwania Danych, z wyjątkiem danych, które jesteśmy zobowiązani przechowywać na mocy prawa (dokumenty rozliczeniowe, dzienniki audytu); (c) następujące punkty obowiązują po rozwiązaniu: Punkty 6 (Zastrzeżenia dotyczące AI), 7.2 (Oświadczenia), 8 (Własność intelektualna), 11 (Odpowiedzialność), 12 (Reklamacje), 13 (Zwolnienie z odpowiedzialności), 14 (Przyjęcie ryzyka), 15 (Kopie zapasowe danych), 16 (Brak porad profesjonalnych), 17 (Poufność), 18 (Zgodność z przepisami), 21 (Termin przedawnienia roszczeń), 22 (Zrzeczenie się prawa do powództwa zbiorowego), 26 (Prawo właściwe), 27 (Klauzula salwatoryjna) i 28 (Postanowienia różne).

25. Siła wyższa

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu w zakresie, w jakim jest to spowodowane okolicznościami pozostającymi poza uzasadnioną kontrolą Usługodawcy, w tym w szczególności: klęskami żywiołowymi, działaniami organów państwowych lub regulacyjnych, wojną, terroryzmem, niepokojami społecznymi, pandemią, epidemią, strajkami, awariami zasilania, przerwami w łączności internetowej lub telekomunikacyjnej, cyberatakami, awariami lub zmianami ze strony Platform Zewnętrznych lub podwykonawców przetwarzania oraz wszelkimi innymi zdarzeniami siły wyższej. Zobowiązania Usługodawcy ulegają zawieszeniu na czas trwania takich zdarzeń.

26. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej i jest zgodnie z nim interpretowany, z wyłączeniem norm kolizyjnych.

Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub z nim związane podlegają wyłącznej jurysdykcji właściwych sądów w Polsce (sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy), chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów stanowią inaczej.

Dla konsumentów z UE: Żadne postanowienie niniejszego punktu nie ogranicza Twoich praw wynikających z Rozporządzenia (UE) nr 524/2013 w sprawie internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich. Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nie jesteśmy zobowiązani i co do zasady nie wyrażamy woli uczestnictwa w postępowaniach przed konsumenckim sądem polubownym, ale możemy podjąć taką decyzję indywidualnie w poszczególnych przypadkach.

Dla użytkowników spoza UE/EOG dokonujących zakupów za pośrednictwem Paddle: Spory dotyczące przetwarzania płatności, zwrotów lub rozliczeń podlegają warunkom Paddle i powinny być kierowane bezpośrednio do Paddle.

27. Klauzula salwatoryjna

Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne przez sąd właściwej jurysdykcji, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Nieważne postanowienie zostanie zmodyfikowane w minimalnym niezbędnym zakresie, aby uczynić je ważnym i wykonalnym, przy zachowaniu jego pierwotnego zamiaru i skutku gospodarczego.

28. Postanowienia różne

28.1 Całość umowy

Niniejszy Regulamin, wraz z Polityką Prywatności oraz Zasadami Usuwania Danych, stanowi całość umowy pomiędzy Tobą a Usługodawcą w zakresie korzystania z Serwisu i zastępuje wszelkie wcześniejsze umowy, porozumienia i komunikaty (ustne lub pisemne) dotyczące przedmiotu niniejszego Regulaminu.

28.2 Cesja

Nie możesz cedować ani przenosić swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy. Usługodawca może dokonać cesji niniejszego Regulaminu w całości lub w części na rzecz dowolnego następcy prawnego, podmiotu powiązanego lub w związku z fuzją, przejęciem lub sprzedażą całości lub istotnej części swoich aktywów bez Twojej zgody, pod warunkiem że taka cesja nie powoduje istotnego uszczuplenia Twoich praw wynikających z niniejszego Regulaminu.

28.3 Zrzeczenie się praw

Niewykonanie lub niewyegzekwowanie przez Usługodawcę jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszego Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia. Wszelkie zrzeczenia muszą mieć formę pisemną i być podpisane przez Usługodawcę, aby były skuteczne.

28.4 Powiadomienia

Powiadomienia do Usługodawcy należy kierować na adres hello@mochu.io. Powiadomienia do Ciebie będą wysyłane na adres e-mail powiązany z Twoim Kontem. Powiadomienia uznaje się za doręczone z chwilą wysłania, jeśli zostały doręczone pocztą elektroniczną, lub z chwilą opublikowania w Serwisie.

28.5 Brak beneficjentów będących osobami trzecimi

Niniejszy Regulamin nie przyznaje żadnych praw ani środków prawnych osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków wyraźnie wskazanych w niniejszym dokumencie. Prawa Paddle jako Sprzedawcy Rejestrowego regulują odrębne umowy pomiędzy Usługodawcą a Paddle.

28.6 Nagłówki

Nagłówki punktów niniejszego Regulaminu służą wyłącznie celom porządkowym i nie wpływają na interpretację niniejszego Regulaminu.

28.7 Niezależne strony

Stosunek pomiędzy Tobą a Usługodawcą ma charakter stosunku niezależnych stron. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie tworzy partnerstwa, wspólnego przedsięwzięcia, stosunku agencyjnego, franczyzy, stosunku powierniczego ani stosunku pracy pomiędzy Tobą a Usługodawcą. Żadna ze stron nie jest upoważniona do zaciągania zobowiązań w imieniu drugiej strony.

28.8 Kumulacja środków prawnych

Prawa i środki prawne Usługodawcy wynikające z niniejszego Regulaminu mają charakter kumulatywny i nie wykluczają innych praw ani środków prawnych przysługujących na mocy prawa lub zasad słuszności. Skorzystanie z jednego środka prawnego nie wyklucza skorzystania z innego.

28.9 Język

Oryginalna wersja niniejszego Regulaminu została sporządzona w języku angielskim. Niniejsza wersja polska stanowi wierne tłumaczenie wersji angielskiej. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy wersją angielską a niniejszym tłumaczeniem polskim, wersja angielska ma pierwszeństwo, chyba że jest to zakazane przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. Dla polskich konsumentów w rozumieniu Ustawy o języku polskim (Dz.U. 1999 nr 90 poz. 999) niniejsza wersja polska jest udostępniana w celu spełnienia wymogu zrozumiałości warunków umowy. Wobec konsumentów mających miejsce zwykłego pobytu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wiążąca jest polska wersja językowa Regulaminu, zgodnie z Ustawą z dnia 7 października 1999 r. o języku polskim.

29. Zmiany niniejszego Regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. W przypadku istotnych zmian zaktualizujemy datę "Ostatnia aktualizacja" na górze niniejszej strony i powiadomimy Cię drogą mailową lub za pośrednictwem widocznego komunikatu w Serwisie co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

Dalsze korzystanie z Serwisu po dacie wejścia w życie zmian stanowi akceptację zaktualizowanego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami, musisz zaprzestać korzystania z Serwisu i złożyć wniosek o usunięcie konta zgodnie z punktem 24.1.

30. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z nami:

• ML GROUP INVEST Sp. z o.o.
• ul. Adama Mickiewicza 83, 48-100 Głubczyce, Polska
• NIP: 7481587576 | KRS: 0000179753 | REGON: 381683570
• Email: hello@mochu.io
• Strona internetowa: mochu.io

Niniejszy Regulamin został sporządzony zgodnie z prawem polskim, Dyrektywą UE 2011/83/UE (Dyrektywa o prawach konsumenta), Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz Rozporządzeniem UE nr 524/2013 (Rozporządzenie ODR).